安全版Note7著火三星回應(yīng)稱(chēng)“我們還沒(méi)拿到起火手機(jī)”

2016年10月09日10:46 來(lái)源:Techweb

　　10月9日消息，近日美國(guó)西南航空上安全版Note7發(fā)生爆炸事故，機(jī)主稱(chēng)起火的是其更換后的Note7。此前三星一直對(duì)外表示，已經(jīng)找到電池起火原因，確信新版Note 7將不會(huì)存在同樣的問(wèn)題。對(duì)于這起新版Note 7的發(fā)生的起火事件，三星在上周三發(fā)布聲明稱(chēng)，無(wú)法確認(rèn)事故涉及是否是新版Note 7，將在檢測(cè)該設(shè)備后公布更多信息。時(shí)至今日，三星方面最新回應(yīng)稱(chēng)，目前他們還沒(méi)有拿到出事的Note 7，而手機(jī)到手后他們會(huì)交由權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

　　對(duì)于美國(guó)西南航空上安全版Note7爆炸事故，三星稱(chēng)：“我們目前還未拿到起火手機(jī)，因此無(wú)法對(duì)事故原因作出判斷，我們正在跟當(dāng)局和西南航空合作，試圖拿回事故手機(jī)并找出原因，我們會(huì)在對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)后公布相關(guān)信息。”

　　與此同時(shí)，三星還稱(chēng)：“三星理解我們的運(yùn)營(yíng)商和用戶對(duì)近期安全版Note7發(fā)生爆炸事故報(bào)道的擔(dān)心，我們繼續(xù)采取迅速行動(dòng)調(diào)查報(bào)道的事故，在發(fā)現(xiàn)事故原因后我們會(huì)第一時(shí)間公布。整個(gè)過(guò)程中我們會(huì)跟消費(fèi)品安全委員會(huì)緊密合作，如果發(fā)現(xiàn)手機(jī)確實(shí)存在安全問(wèn)題的話，我們會(huì)跟消費(fèi)者安全委員會(huì)合作來(lái)立即采取措施解決這一問(wèn)題，我們?cè)俅蜗Ｍ層脩裘靼孜覀儗?duì)于每一個(gè)報(bào)道都嚴(yán)肅對(duì)待，我們感謝用戶的耐心，我們會(huì)努力解決相關(guān)問(wèn)題?！?/p>

　　美國(guó)時(shí)間10月5日早間，一部更換后的三星Note 7在美國(guó)西南航空公司一架客機(jī)上出現(xiàn)冒煙情況。西南航空發(fā)言人向媒體透露，由于一名乘客使用的三星蓋樂(lè)世Note7手機(jī)發(fā)生冒煙自燃，西南航空從美國(guó)肯塔基州路易斯維爾飛往馬里蘭州巴爾的摩的994航班在入口處進(jìn)行了人員疏散。所有乘客及機(jī)組人員從主機(jī)艙門(mén)進(jìn)行了撤離，沒(méi)有人員傷亡報(bào)告。

　　手機(jī)的主人布萊恩·格林向媒體確認(rèn)稱(chēng)他9月21日才在AT&T的實(shí)體店內(nèi)領(lǐng)取的這臺(tái)新手機(jī)。其妻子莎拉稱(chēng)，大約兩周前，在收到三星電子發(fā)來(lái)的一條短信后，格林已更換了原有的Note7智能手機(jī)。格林提供的照片顯示該手機(jī)的外包裝盒上印著一個(gè)黑色矩形表明這臺(tái)Note7手機(jī)是更換過(guò)的，格林還表示手機(jī)的狀態(tài)欄上也有綠色電池的標(biāo)志。根據(jù)三星電子的說(shuō)法，黑色矩形標(biāo)簽為更換后Note7智能手機(jī)的標(biāo)志。

　　爆炸發(fā)生后，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)和美國(guó)聯(lián)邦航空管理局（FAA）啟動(dòng)新調(diào)查。10月7日，爆炸發(fā)生后的第二天，據(jù)外媒報(bào)道，三星、FAA和消費(fèi)品安全委員會(huì)的人員均在路易斯維爾展開(kāi)合作調(diào)查，這部手機(jī)當(dāng)時(shí)則在縱火調(diào)查小組的手中，據(jù)外媒報(bào)道他們準(zhǔn)備安排實(shí)驗(yàn)室測(cè)試以查明原因。

　　據(jù)外媒此前分析，此次事件可能會(huì)導(dǎo)致三星對(duì)更換的Note 7手機(jī)展開(kāi)召回行動(dòng)。但目前三星方面并未披露相關(guān)信息。對(duì)于三星Note 7爆炸事件的最新進(jìn)展，TechWeb將密切關(guān)注。（王卡卡）

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(責(zé)編：李美玉、梁倩)