換新機或全額退款 三星澳洲自愿召回逾5萬臺Note7手機

2016年09月07日08:52  來源:中國新聞網(wǎng)

　　據(jù)澳洲網(wǎng)報道，繼電池問題可能導致三星(Samsung)Galaxy Note 7手機在充電時爆炸被曝光后，三星澳大利亞6日宣布，自愿召回逾5萬臺Note 7手機。

　　三星IT與手機業(yè)務(wù)副主席芬克表示，從7日開始提供更換設(shè)備服務(wù)。而對于不愿更換設(shè)備的消費者，可以要求全額退款。

　　芬克稱，“出于對安全問題的考慮，Note 7消費者可以關(guān)閉手機并將其送回原購買地，或聯(lián)系三星澳洲尋求解決方案。

　　據(jù)了解，上周三星共發(fā)現(xiàn)35起與Note 7有關(guān)的事故。為此，三星已緊急要求JB Hi-Fi、澳都斯(Optus)及澳大利亞電訊(Telstra)等最大的手機零售商將手機下架。

　　三星官網(wǎng)上的聲明顯示，“根據(jù)我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)問題來自電池。當正極與負極接觸時或?qū)е码姵剡^熱，而這是非常罕見的制造過程錯誤?！?/p>

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