韓國(guó)數(shù)家電商私吞代購(gòu)差價(jià)被查

2015年08月31日10:42  來(lái)源:亞洲經(jīng)濟(jì)中文網(wǎng)

　　韓國(guó)的跨境電商市場(chǎng)在日益擴(kuò)大，與此同時(shí)消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)、物流商的怨聲也在連年高漲。

　　記者日前從韓國(guó)公平交易委員會(huì)（下稱(chēng)“公交委”）處獲悉， 近來(lái)有消費(fèi)者舉報(bào)，韓國(guó)有跨境電商和物流商所制定的《消費(fèi)者條款》已侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益。據(jù)了解，這些商家在消費(fèi)者下單后，代購(gòu)商品所剩差價(jià)不僅不予返還給消費(fèi)者，還自行處理退貨等，其中不乏有數(shù)家知名電商。

　　公平委于本月30日命令薇美鋪、Auction、WIZWID、NjoyNY（韓國(guó)第二大通信商KT旗下電商）、 大型物流公司韓進(jìn)等23家跨境電商及物流商修改消費(fèi)者條款。

　　按正常的代購(gòu)程序，消費(fèi)者根據(jù)商家在網(wǎng)上標(biāo)識(shí)的價(jià)格下單后，實(shí)際商品價(jià)格低于網(wǎng)上定價(jià)時(shí)，差價(jià)將自動(dòng)返還給消費(fèi)者。而根據(jù)部分商家的規(guī)定，只有差價(jià)在定價(jià)的10%以上才予以返還，而不足10%的部分將歸代購(gòu)商所有。

　　另有商家則以貨單填寫(xiě)有誤、包裝規(guī)格不符、收件人地址不詳?shù)葹橛?，單方面中止運(yùn)貨合約，退貨所需費(fèi)用則由消費(fèi)者全額負(fù)責(zé)。

　　公平委分別對(duì)這兩種現(xiàn)象做出規(guī)定：網(wǎng)上定價(jià)與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)價(jià)存在差價(jià)時(shí)，多出部分需全額返還給消費(fèi)者；另外物流商不得單方面中止合約，應(yīng)積極與消費(fèi)者取得聯(lián)系，補(bǔ)全信息。 

　?。ㄞD(zhuǎn)載自韓國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)中文網(wǎng)http://china.ajunews.com/）

　　→→ 更多產(chǎn)業(yè)訊息相關(guān)新聞