首爾觀光體育局局長金意承：就是現(xiàn)在 來首爾吧

2015年07月21日13:50  來源:人民網(wǎng)-韓國頻道

首爾觀光體育局局長金意承

　　人民網(wǎng)首爾7月21日電（裴埈基 王昱祺）最近因?yàn)镸ERS疫情，赴韓旅游的中國游客人數(shù)大幅下降。為了吸引中國游客重回韓國，首爾市專門策劃了名為“就是現(xiàn)在，來首爾吧”的活動(dòng)。7月15日，首爾觀光體育局長金意承接受了人民網(wǎng)的專訪，表示現(xiàn)在是來首爾旅游的最佳時(shí)機(jī)，呼吁大家到首爾做客。以下是采訪實(shí)錄：

　　記者：金意承先生，您好！首先感謝您接受我們?nèi)嗣窬W(wǎng)的專訪，請(qǐng)跟各位網(wǎng)友打個(gè)招呼吧。

　　金意承局長：大家好，我是首爾市觀光體育局長金意承。很榮幸有機(jī)會(huì)和中國最具代表性的網(wǎng)絡(luò)媒體——人民網(wǎng)的各位網(wǎng)友見面。

　　記者：最近因?yàn)镸ERS疫情，訪韓的中國游客人數(shù)大幅下降，為了吸引游客，首爾市有采取什么特別的措施嗎？

　　金意承局長：MERS疫情暴發(fā)后，中國游客認(rèn)為首爾不太安全，所以游客少了很多。去年6月份大概有100多萬名中國游客訪韓，而今年6月份游客總數(shù)大概只有去年同期的一半。但事實(shí)上，韓國已經(jīng)連續(xù)十多天沒有出現(xiàn)新的MERS確診患者，某種程度來說我們可以認(rèn)為MERS疫情已經(jīng)結(jié)束了。所以各位可以放心，歡迎大家隨時(shí)到首爾來。為此我們還準(zhǔn)備了許多活動(dòng)，來首爾旅游現(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī)。因?yàn)镸ERS的影響，首爾變得冷清了。但是，人少了反而可以讓游客更好地感受到首爾的魅力。也正因如此，我們特意籌劃了“就是現(xiàn)在，來首爾吧”的活動(dòng)，呼吁大家現(xiàn)在來首爾旅游。為了吸引中國游客，我們正在準(zhǔn)備深受中國人喜愛的韓流項(xiàng)目。我們還會(huì)邀請(qǐng)中國的電視臺(tái)來首爾實(shí)地拍攝，向中國觀眾進(jìn)行宣傳，告訴他們首爾現(xiàn)在非常安全。另外，很多中國游客對(duì)購買韓國化妝品等很感興趣。7月恰好是首爾的夏季折扣月，很多產(chǎn)品都在大幅降價(jià)。大概從8月26日開始到10月末，首爾還會(huì)舉行名為KOREA GRAND的大型折扣活動(dòng)。十月來首爾旅游的話，還可以參加煙花節(jié)。另外雖然現(xiàn)在還是在籌備階段，但可以跟各位提前預(yù)告一下，首爾市現(xiàn)在正在籌備在一個(gè)可以容納很多人的地方，舉辦史來最大規(guī)模的展示會(huì)。屆時(shí)會(huì)場將會(huì)出售各式各樣豐富的商品，對(duì)于喜歡購物的游客來說是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

　　記者：最近有數(shù)據(jù)顯示，雖然從2011年起訪韓的中國游客總數(shù)在不斷增加，但事實(shí)上中國游客的再訪率和停留時(shí)間在逐漸減少，您覺得是什么原因？有什么方法能夠提高再訪率和停留時(shí)間呢？

金意承局長：最近幾年到訪韓國的中國游客人數(shù)大幅增加，但是事實(shí)上想再次到訪韓國、來首爾的人卻一直呈下降趨勢，所以旅游業(yè)界一直很苦惱。據(jù)游客反映，第一次來韓國更多是出于好奇心想來看看，但是對(duì)于再次訪問，有很多問題導(dǎo)致游客猶豫不決，比如住宿問題、飲食不合口味等問題。事實(shí)上之前中國游客數(shù)逐漸增多，有些營業(yè)者只顧著盈利，出售很多不是很高級(jí)、比較廉價(jià)的東西，但那些并不是首爾的全部。除了這些，我還想為大家介紹更多、更高級(jí)、更能展現(xiàn)首爾魅力的旅游商品。比如說提到首爾歷史，不僅僅是南大門。事實(shí)上首爾市擁有千年的歷史，而且還是韓國首都，所以在這里能很好地感受到韓國古典文化的魅力。另外首爾還保留著一些未經(jīng)開發(fā)的小胡同等充滿歷史感的地方。我們也計(jì)劃開發(fā)相關(guān)旅游商品，讓游客喜歡上小胡同，并通過更豐富的項(xiàng)目，讓游客感受到首爾無窮的魅力。

　　記者：首爾市對(duì)中國游客有什么特別的政策嗎？

　　金意承局長：以往說到中國游客喜歡來首爾的原因，主要是距離近，文化差異比較小?，F(xiàn)在看來，最大的原因是游客對(duì)韓國的打折商品感興趣。此前，首爾市內(nèi)共有六家免稅店。為了吸引更多中國游客，不久前首爾市新授予了三家企業(yè)開設(shè)免稅店的資格。很快大家就可以盡情地享受購物的樂趣。此外，中國游客很喜歡韓國明星。但游客來首爾不知道去哪能見到明星，所以我們會(huì)為游客提供一些直接觀看演唱會(huì)的機(jī)會(huì)。其中十月一日是中國的國慶日，我想十一黃金周來韓國的游客大多會(huì)在韓國停留4至5天，因此我們會(huì)在黃金周期間舉辦一場匯集頂尖韓流明星的免費(fèi)演唱會(huì)。

　　記者：您認(rèn)為中國游客在首爾旅行過程中，最大的不便之處是什么呢？有什么解決方案嗎？

　　金意承局長：根據(jù)最近的調(diào)查結(jié)果顯示，其他的問題都有所好轉(zhuǎn)，但有關(guān)語言溝通的問題還是存在困難。雖然指示牌上有中文提示，可以根據(jù)提示走，但還是有游客反應(yīng)缺少向?qū)Х?wù)。另外，令人意外的是還出現(xiàn)了有關(guān)食物的問題。有游客稱看大長今里面有很多美食，但實(shí)際吃過之后發(fā)現(xiàn)不太符合口味。為了解決這些問題，我們計(jì)劃在所有旅游線路途徑地區(qū)的指示牌上，都標(biāo)上中文和英文。另外因?yàn)檎Z言問題，游客遇到問題在旅游景點(diǎn)也不知道要問誰。我們從幾年前開始就在首爾各景區(qū)安排了穿著紅色外套的“RED ANGEL”，他們會(huì)為游客提供各個(gè)語種的向?qū)Х?wù)，讓游客無需擔(dān)心語言溝通問題。日后我們還將對(duì)游客反映的不便之處進(jìn)行追蹤反饋。

　　記者：中國游客旅游形式逐漸由跟團(tuán)出行轉(zhuǎn)為自由行。您認(rèn)為對(duì)于自由行來說，首爾市具有哪些優(yōu)勢和吸引力呢？

　　金意承局長：首爾市的語言服務(wù)加以完善的話，將會(huì)是最適合自由旅行的地方。第一因?yàn)槭谞柦煌ū憷?。無論去首爾哪個(gè)地方，乘坐公共交通一個(gè)小時(shí)之內(nèi)均可到達(dá)，而且地鐵與公交之間還可以免費(fèi)換乘。第二，大部分游客都會(huì)使用手機(jī)APP或網(wǎng)絡(luò)查看向?qū)?。眾所周知韓國是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，首爾主要的熱門景區(qū)都有免費(fèi)提供的無線網(wǎng)絡(luò)。因此游客在首爾可以隨時(shí)隨地自由制定自己的出行路線和計(jì)劃。

　　記者：首爾是韓流的中心。您剛也說過為了迎接游客，首爾市內(nèi)將舉辦大型的韓流演唱會(huì)。那么在海外宣傳方面有與韓流相關(guān)的方案嗎？

　　金意承局長：現(xiàn)在雖然MERS疫情已經(jīng)基本平息，但仍有許多人擔(dān)心安全。為此首爾市市長樸元淳親自擔(dān)任了首爾旅游對(duì)策本部的部長。8月初，市長將訪問中國三大城市，廣州、上海、北京。值得一提的是，韓流明星也會(huì)跟隨市長一起前往中國，他們來介紹韓國疫情情況的話可能更容易被人們接受。與此同時(shí)，我們還在北上廣準(zhǔn)備了一些簽售會(huì)和表演等活動(dòng)。另外在韓國，我們準(zhǔn)備開放常設(shè)的KPOP演出場館。在場館開放前，我們還會(huì)舉辦一系列的活動(dòng)，讓大家可以隨時(shí)與韓流親密接觸，不管走到首爾哪里都可以觀賞到演出。

　　記者：再次感謝您抽出時(shí)間接受專訪。衷心祝愿首爾市發(fā)展越來越好，中韓兩國友誼日益深厚。最后請(qǐng)您再跟大家說幾句吧。

　　金意承局長：好的，謝謝。希望今后中韓兩國間的友誼日久天長。現(xiàn)在是來首爾旅游的最佳時(shí)機(jī)。歡迎大家來首爾，我們將會(huì)竭盡全力帶給大家一個(gè)完美的旅行。最后很開心今天能和大家一起度過愉快的時(shí)間，謝謝。

　　記者：謝謝。